摘要：凌晨6点，金山区石化街道四村居民区志愿者楼兴妹早已开启“工作模式”，她挨个给社区的独居老人打电话，明确购买物品的数量和种类，在一一落实后对接商铺下单。疫情期间，每天为社区独居老人买菜送菜是“金山好人”楼兴妹自己主动找来的活，乐此不疲。
凌晨6点，金山区石化街道四村居民区志愿者楼兴妹早已开启“工作模式”，她挨个给社区的独居老人打电话，明确购买物品的数量和种类，在一一落实后对接商铺下单。接着，她穿上防护衣，蹬着三轮车到门口收货，然后挨家上门为老人们送菜。疫情期间，每天为社区独居老人买菜送菜是“金山好人”楼兴妹自己主动找来的活，乐此不疲。
其实，楼兴妹自己也已是一名年逾古稀之年的老人。“赠人玫瑰、手有余香。老有所为、老有所乐的生活是幸福的。”这是有着37年党龄的楼兴妹常说的一句话，退休后，她先后加入10个志愿服务团体、服务199个项目，服务时长达2334小时，真正数十年如一日坚持志愿服务、社会关怀等公益事业，凭着对社区弱势社群的守望，在平凡中彰显党员本色。
挺身而出，她每天累计爬楼百层
3月27日，石化街道四村居民区实施封控管理。前一晚，楼兴妹得知消息后主动向社区党总支书记申请，要求做志愿者，“我是党员，我先上，小区里我人头熟，什么事都可以做。”楼兴妹主动请缨说。
在四村核酸检测、抗原试剂分发、道口执勤、物资派送现场总有楼兴妹的身影，不管份内份外，不管值班表上有没有安排，只要组织、居民需要，楼兴妹随叫随到。
小区里楼栋没有电梯，封控期间，居民又不能下楼领取物资和药品，楼兴妹手拎蔬菜包和生活物资，反复爬上五层楼梯，每次爬到五楼都要喘上一会儿才能继续下楼。楼兴妹说：“我的目标很明确，将物资送到居民家门口，让大家手中有粮，心中不慌。”
爬楼100多层、步行2万多步，睡眠不到6小时。这是楼兴妹在小区封控时“跑楼”的普通一天。
“好人团长”，她为老人团来“安心”
面对辖区内生活物资“软需求”和防疫封控“硬要求”之间的问题，楼兴妹再次主动请缨担任社区“团长”，自愿承担疫情之下社区物资团购、发放的重任。
针对辖区老人多的特点，楼兴妹制订“四村定制菜单”，对接小区周边的超市和商铺，通过线上订购、线下采购的办法积极争取货源。凡订购的菜品到了马上分门别类进行清点后送货，“每天接到的订单基本上都有100单左右”。除了日常生活用品之外，还有许多老年人由于身体状况等原因，提出了一些个性化需求，楼兴妹都会尽量帮助解决。
每天，楼兴妹都会把一天菜单和账单理清楚，做到单单结、单单清同时，为了更加方便工作，楼兴妹每天都会给订货居民一个编号，方便提货追踪，并定期汇总订单，收集居民最需要的货品，提高订货量。
随着居民订菜越来越多，楼兴妹不仅帮助居民订餐，也充当社区饮食顾问。当居民说今天要买2斤馄饨皮，还有腿肉时，她就会建议，“馄饨腿肉太精了，不好吃，最好买夹心肉”。当居民一下要买4斤番茄时，她会贴心提醒大家：“现在货物充足，不要屯，吃完了再买新鲜的”。当青年居民想吃莴笋，但不知道怎么烧的时候，她就会建议“现在莴笋比较新鲜，可以排毒清肠，凉拌莴笋最简单做，加点盐就好了”。她的一言一行，受到了居民们的一致好评，大家都亲切地称楼兴妹为：“好人团长”。
此次疫情以来，楼兴妹已为632多位老人“团购”3740次生活用品，最多一天团购金额近6000元。“点菜”费用结算时，楼兴妹将一小部分家庭困难老人的“账单”悄悄划去。
“爱心点名”，她让社区收获“温情”
小区闭环管理期间，对老年人群的关心关爱和服务保障成为社区工作的重中之重。让楼兴妹最挂心的也是小区里的老弱群体。她和居委会一起整理了一份特殊名单，将小区内腿脚不便的居民、独居老人等特殊群体，为他们持续送菜上门，保证满足基本的生活需求。特殊时期，“爱心点名”行动从未断档，她为行动困难老人代缴各类水电费用、代配药、代写纸条等等，楼兴妹以实际行动温暖着居民的心。
